男子签约婚恋网,初衷只为寻良缘
在西安这座古老而现代的城市里,40多岁的张平(化名)一直渴望找到自己的另一半。在邻居王女士的热心推介下,他选择了“囍上媒捎”婚恋网,希望通过这个平台早日脱单。王女士作为婚介行业的从业者,曾免费为张平介绍过对象,这次更是向他推荐了两种签约价格:1998元可介绍7次对象,而3998元则能成为“红娘”,享受更多资源和牵手成功的机会。

考虑到自己年龄偏大,找对象难度较大,张平选择了3998元的套餐。他通过扫码将钱交给了王女士,并收到了一份电子合同,有效期一年。然而,这份合同并非简单的婚介服务协议,而是线上婚介加盟协议。由于是熟人介绍,张平并未仔细阅读合同条款。
服务未达预期,退费却遭拒绝
签约后,王女士向张平推送了一些会员资料,并通知他参加相亲会。但由于工作繁忙,张平并未参加。几个月里,他只正式见过一次对象,而女方还带着孩子,这让他失去了继续谈下去的兴趣。此后,张平再也没有得到正式的介绍。
对服务感到不满意的张平提出了退费要求,却遭到了拒绝。双方因此产生了争执,直到合同即将到期,张平仍未得到满意的解决方案。他向市场监管部门进行了投诉,认为婚介所提供的服务不达标。
加盟协议成焦点,婚介店称“知情同意”
记者注意到,张平所签的合同名为“囍上媒捎”品牌线上婚介加盟协议,甲方为西安曲江新区情缘婚姻介绍店。合同明确规定了甲方的品牌管理运营权和乙方的加盟条件及义务。其中,乙方需负责市场开拓、品牌宣传、婚恋服务等相关事宜,并享有甲方提供的技术支持和移动端交易平台。
然而,当记者陪同张平来到签合同的婚介店时,工作人员却表示,张平签订的是加盟协议,并非婚介服务协议书。他们称张平是在知情同意的情况下签署的,合同约定冷静期为一天,现在已经接近一年,因此不存在违约及退费情况。
邻居建议“一举两得”,男子却感被误导
与张平签约的邻居王女士表示,因为是熟人,她经常听到张平抱怨工作不舒心又想找对象。于是,她建议张平加盟后一边创业一边找对象,认为这样机会更多,“近水楼台先得月”。然而,张平却表示自己签约只是想找对象,并非想加盟创业。
张平认为,自己性格内向、不善言辞,根本不适合当红娘发展会员。他此前确实知道签订的是加盟协议,但以为签了这个协议就会有更多次介绍对象的机会,成功率也会更高。不料结果却根本不是自己想的那样。
记者介入协商,最终退还部分费用
在记者的介入下,张平与婚介店进行了协商。最终,婚介店退还了张平800元费用。虽然这个结果并不完全令张平满意,但他也表示只能接受,因为从合同上确实无法证明自己交钱签约的是婚介服务。

无独有偶,西安市民高先生也遭遇了类似的婚介服务纠纷。他付款6999元找对象,却只见到3位女子,感觉被忽悠。高先生仔细看了合同后发现,合同有霸王条款之嫌,规定了消费者的违约责任,却没有婚介机构需要担负的违约责任。提出退款后,对方告知合同已经履行完毕,服务已经结束,不予退款。高先生的遭遇再次引发了人们对婚介市场乱象的关注。
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