深圳消保条例新规：排除牟利性消费，聚焦合理权益保护

深圳消保条例新规概览

　　近日，深圳经济特区消费者权益保护条例（征求意见稿）引发了广泛关注。该条例明确指出，以牟取利益为目的，超出日常合理生活消费需要购买、使用商品或接受服务而主张消费者权益保护的，将不适用本条例。这一规定旨在保护消费者的合法权益，同时维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展。

　　根据条例，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益将受到全面保护。而经营者为消费者提供商品或服务时，也必须严格遵守本条例的相关规定。

　　条例明确了适用范围，即在本经济特区内，消费者为满足生活消费需求而进行的购买、使用商品或接受服务行为。同时，条例也强调了消费者合法权益的维护应实行国家保护、经营者自律、消费者依法维权和社会监督相结合的原则。

　　在交易过程中，经营者与消费者应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，确保交易的公正性和透明度。

　　市、区人民政府负责条例的组织实施，并协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。市场监督管理部门和其他有关部门应依法履行监督职责，查处损害消费者合法权益的行为。

　　此外，政府还鼓励、支持一切社会力量对损害消费者合法权益的行为进行社会监督，为社会力量参与消费者合法权益保护工作提供便利。大众传播媒介也应积极宣传维护消费者合法权益的知识，对损害消费者权益的行为进行舆论监督。

　　深圳市消费者委员会是依法保护消费者合法权益的机构，由市政府职能部门代表、业界知名人士、消费者代表构成。该委员会接受深圳市人民政府的领导，并负责协调、指导各区消费者委员会的工作。

　　各级人民政府应支持消费者委员会依法履行职责，确保其有足够的经费开展工作。消费者委员会还可以根据工作需要设立专业委员会，在街道、社区或企业事业单位建立消费者权益服务站，为消费者提供更加便捷的服务。

　　政府鼓励经营者加快绿色转型，在信息技术、网络基础设施、物流配送、再生资源回收利用等方面加大投入，推动绿色低碳循环发展。经营者应致力于开发环保技术和循环利用资源，为消费者创造安全、舒适的消费环境。

　　同时，政府也鼓励消费者采用理性、文明、科学和环保的消费方式，并开展消费教育，提高消费者的自我保护意识。消费者应诚实守信，依法维护自身的合法权益。

　　根据条例，消费者依法享有《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规规定的多项权利，包括人身财产安全权、知情权、自主选择权等。而经营者则有义务提供符合安全要求的商品或服务，对可能危及消费者安全的商品或服务进行真实说明和明确警示。

　　此外，条例还规定了经营者的召回制度。当经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷时，应立即向有关行政部门和消费者委员会报告，并及时告知消费者，采取停止销售、召回等措施。对于采取召回措施的商品，经营者应承担消费者因商品被召回而支出的必要费用。