亲人离世，存款提取难题待解
当亲人不幸离世，其银行卡中的存款如何提取，往往成为家属面临的一大难题。过去，由于查询难和提款难，许多家属在办理存款继承时遭遇了不少困扰。然而，随着国家金融监督管理总局和中国人民银行联合发布的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》（以下简称“新规”）于6月1日起正式实施，这一难题有望得到缓解。
新规从多个方面为办理存款继承提供了更多便利，包括提高简化提取账户限额、扩大简化提取范围等。那么，新规具体带来了哪些变化？家属又该如何查询已故亲人的银行卡和余额呢？
新规亮点：简化流程，扩大范围
两高（上海）律师事务所合伙人应越在接受采访时表示，在实际生活中，继承人提取银行存款主要面临两个难题：查询难和提款难。新规的实施，正是为了解决这些问题。
应越指出，对于继承人来说，首先要确定已故存款人有哪些银行卡，这本身就是一个不小的挑战。如果不知道已故存款人有哪些银行卡，该怎么办呢？据了解，中国银联云闪付App提供了“已故人员银行卡账户线索查询服务”，目前该服务在四川省、江苏省、福建省、重庆市、武汉市进行试点。继承人等需向线下支持审核的银行网点提交审核材料，该服务覆盖地区及银行将逐步放开。
查询余额与交易明细：新规明确规定
在找到银行卡后，如何查询卡中余额呢？部分银行表示，如果持有银行卡和交易密码，继承人可以直接通过ATM机查询。如果不知晓密码，则需要提供一些证明材料来银行查询。
根据原中国银保监会办公厅、司法部办公厅联合下发的通知，已故存款人的配偶、父母、子女等亲属，以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，可以凭相关证明材料单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。
对于账户交易明细的查询，新规也做出了明确规定。银行可以应第一顺序继承人要求，提供已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细，除非已故存款人生前另有安排。这一规定旨在满足继承人在特定情形下查询已故存款人生前交易明细的合理需求，同时兼顾个人信息保护。
小额存款提取：程序简化，便捷高效
对于不超过5万元的小额存款，新规也简化了提取程序。北京中银律师事务所高级合伙人杨保全在接受采访时表示，根据新规，去世亲属的小额存款，不管继承人有没有密码，支取存款的程序都已经比较简化，不再像之前那样需要所有继承人带着相关证明材料到公证处进行遗产继承公证。
杨保全介绍，如果存款不超过5万元，继承人可以办理已故存款人小额存款提取业务，这大大简化了提取流程，提高了效率。
总的来说，新规的实施为已故存款人的存款提取提供了更多便利和保障。家属在办理存款继承时，应了解并遵循新规的相关规定，以确保流程的顺利进行。
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