青岛女子相亲报名反悔，退费之路荆棘密布

突如其来的相亲报名

近日，青岛的王女士遭遇了一场意想不到的“风波”。据她向半岛网透露，4月2日，在毫不知情的情况下，她的母亲擅自为她联系了相亲报名事宜。在母亲的再三催促下，王女士无奈前往位于青岛市南区华润大厦16楼的青岛佳偶意诚婚恋服务有限公司（以下简称“佳偶意诚”）一探究竟。

“他们事先并未提及收费事宜，经过一番交流，工作人员向我推荐了一款6800元的服务套餐。见我有些犹豫，他们又体贴地换了一款3980元的套餐。”王女士回忆道，“佳偶意诚的工作人员告诉我，3980元的套餐不限时间、不限频次，直到相亲成功为止。”在如此诱人的条件下，王女士最终选择了交费并签订了合同。

然而，在回家的路上，王女士却突然感到自己交费过于冲动，于是向婚介公司提出了全额退费的要求。不料，这一要求却遭到了佳偶意诚工作人员的断然拒绝。经过多次交涉，对方终于松口，表示可以退还部分费用，但具体退款金额和时间却无法确定。

“从交费到提出退费，不过短短2个小时，我还没享受到任何婚介服务，却不能全额退费，这让我实在难以接受。”王女士愤慨地表示，“如果非要扣费的话，我最多只能接受百分之十的扣费。”

半岛网通过王女士提供的电话联系佳偶意诚，但多次拨打均无人接听。随后，半岛网向市南市场监管局反映了这一情况。工作人员表示，两天前他们已经接到了王女士的投诉，并已经联系到了佳偶意诚。经过协调，婚介公司表示需要扣掉30%的费用。

半岛网通过王女士提供的合同发现，第三项第3.3条中明确标明：在本合同生效后，甲乙双方同意本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的基础服务费。尽管如此，王女士仍然表示无法接受这一扣费比例。截止到发稿时，王女士尚未收到佳偶意诚的退款。

这场突如其来的相亲报名风波，让王女士陷入了进退两难的境地。她希望相关部门能够加强监管，保障消费者的合法权益，避免类似事件再次发生。