安阳母亲为子寻缘遇波折：婚恋公司半年未果，退款协商起纷争

母亲心急如焚，婚恋公司承诺成空

近日，安阳市民刘女士的遭遇引起了广泛关注。她为了儿子的终身大事，不惜花费重金，在河南红线团婚恋有限公司洹北店办理了会员服务，希望该店能为其在上海工作的儿子牵线搭桥，找到一位合适的安阳姑娘。然而，半年时间转瞬即逝，刘女士却迟迟未见婚恋公司有所行动，心急如焚的她决定要求退款，却遭到了公司的拒绝。

据悉，刘女士于2017年10月份在该婚恋公司缴纳了3500元服务费，满怀期待地等待着好消息的到来。然而，事与愿违，半年时间过去了，婚恋公司却未能为她儿子介绍过一个相亲对象。这让刘女士感到十分失望和愤怒，她决定向市消费者协会投诉，寻求帮助。

消协介入调解，双方各执一词

市消费者协会工作人员在接到投诉后，迅速与河南红线团婚恋有限公司洹北店的韩店长取得了联系。经过一番沟通，前天上午，该店一名工作人员来到市消费者协会，声称曾为刘女士的儿子介绍过四个在上海工作的安阳姑娘。然而，当市消费者协会投诉部主任宋敬军要求该店提供这四个姑娘的信息和电话进行核对时，该店工作人员却未能立即提供。

在消协的调解下，双方最终达成了一份调解协议。协议中显示，由于原来服务刘女士的工作人员家中有事，导致服务衔接出现失误。现在双方同意另指定红娘老师继续为刘女士服务。然而，这份协议却引发了新的争议。因为协议中提到经红线团给刘女士儿子介绍过两个相亲对象，这与刘女士之前强调没有介绍过一个相亲对象的说法大相径庭。