你是否也因沟通不畅而苦恼？

　　你是否曾在初次见面时冷场，不知道该说什么好？与人争论时总是处于下风，即使你的观点更有道理？初次相亲时，却因为不会聊天而把对方“聊跑”？这些情况是否让你抓耳挠腮，恨自己嘴笨，别人轻而易举能搞定的事情，到了自己这里却成了天大的难题？其实，会沟通的人都有相似之处，而不会沟通的人则各有各的缺陷。从日常聊天到正式谈判，许多看似无解的问题，其实都可以通过改变说话方式迎刃而解。

春节回家，如何应对父母的“连环问”？

　　春节回家，面对父母的“第500次”询问：“什么时候回家乡工作？有对象了吗？要结婚了吗？什么时候生孩子？你看隔壁家的xxx，再看看你？”你该如何应对？

方法一：　　对父母咆哮：“别说了，烦不烦啊，回家有什么发展？找对象结婚这事急得来吗？”结果往往是与父母大吵一架，好好的春节团聚变成了没有硝烟的战场，好心情瞬间消失，甚至恨不得立刻买回程车票离开家乡。

方法二：　　不正面回应，而是跟父母分享你在外的生活：“公司有个同事人挺不错的，我们相互之间也有好感，正在接触发展中；接到了一个不错的项目；老板上个月刚给我升职加薪；换了房子，上下班更方便了……”告诉他们：“其实我在外面过得很好，你们就放心吧。”结果父母倍感欣慰，你也侥幸“跳过一劫”，春节变得热闹愉快。

公车上的熊孩子，如何巧妙应对？

　　在公车上，遇到几个上蹿下跳、“大闹天宫”的熊孩子，甚至差点爬到你身上，你该如何处理？

方法一：　　直接对家长说：“管好你的小孩，这样很影响大家！”结果可能遇到不讲道理的家长，他们没好气地瞪你一眼，或者继续任由孩子胡闹。

方法二：　　温和地对家长说：“你好，公车都会刹车，窗户也开着，孩子这样乱动很有可能遇到危险哦。”结果家长深以为然，立刻制止熊孩子的胡闹。

邀约老友，如何巧妙开口？

　　你想约一个许久没有谋面的老友吃顿饭，但平日交集较少，邀约很有可能被拒绝。你该如何开口？

方法一：　　直接说：“xxx，好久不见了，明天出来吃饭啊。”结果对方可能以各种理由推脱。

方法二：　　巧妙地说：“xxx，我们5年前经常去吃的那家小吃店下个月就要关门了，趁它还没关明天我们再去吃怎么样？”结果对方欣然接受邀约，并勾起诸多你们之间的美好往事。

情商与沟通：决定你运气的关键

　　看，同样的一件事，用不同的沟通方式，达到的效果截然不同。低情商的人，在沟通中只考虑到自己，有什么说什么，不懂得运用技巧迂回婉转地达成目的；而高情商的人，则懂得在沟通中换位思考，具有共情能力，通过有技巧的话术，不仅达到自己预想的目的，还让别人感到舒服，最终实现双方共赢。

　　那么，我们如何提高自己的情商和沟通能力呢？导师曹茜，是一名经验丰富的沟通导师，她通过10年的实践和钻研，总结了能快速提升沟通能力的三个关键点。自2008年至今，她用这个方法帮助了无数人提升表达沟通技能。2013年初，曹茜提出的“公众表达紧张消除操”还在众多报刊发表，影响深远。她一年开展100场培训，曾被各大媒体报道。

　　如果你也是一言不合就开撕、说话总是得罪人的职场新人；或是说话总是错、客户永远听不懂的销售菜鸟；亦或是不知如何表达意见、处事被批不圆融的社会人；甚至是猜错心思导致错误发言、惨遭嫌弃的恋爱中人；或是只会点头附和、说话好像复读机的尴尬癌患者……那么，来加入曹茜老师的21天情商训练营吧！提升情商，学会说话，成为在朋友中很受欢迎的那个人！很多时候，情商，真的决定了你的运气。